A videós azonosítás egy olyan banki azonosítási forma, amely helyettesíti a személyes találkozást. Erre 2016. július 20. óta van törvényes lehetőség Magyarországon. A videós azonosítás során teljes értékű banki szerződést köthetsz, okmányokat mutathatsz be, aláírásmintát készíthetsz.
A bankok általában telefonhívással is be tudnak azonosítani, például egy telekóddal, de ott nincs lehetőség teljes értékű ügyfélazonosításra, így például bankszámlát nem tudsz nyitni hanghívással, ha az adott banknál még nem vagy ügyfél.
A videós azonosítással azonban ezt is megteheted.
Az OTP ügyfélszolgálat telefonon, cseten, e-mailben és személyesen, a bankfiókokban egyaránt segítséget nyújt. Ebből az útmutatóból megtudhatsz mindent arról, hogy melyik ügyet milyen csatornán keresztül intézhetsz el az OTP ügyfélszolgálaton. Megtudhatod továbbá azt is, hogy pontosan hová fordulhatsz, ha az OTP ügyfélszolgálatot keresed.
Mostantól még több információval követhetők a bankkártyás vásárlások a Gránit Bank mobilalkalmazásában is, ahol a piacon másodikként a Mastercarddal közös szolgáltatás révén megjelenik az egyes költések pontos helye és a kereskedő logója is. Az új funkció segíti a költések beazonosítását és növeli a kártyahasználat biztonságát.
Az árfolyamok és a pénzváltás ismerete a hétköznapi életben is lényeges. Nem mindegy, hogy hol és mikor váltasz pénzt mielőtt elutazol, hiszen sok múlhat rajta. Útmutatónkban segítünk eligazodni a devizák és a valuták világában, és alternatív megoldásokat ajánlunk a kedvezőbb pénzváltásra.